개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다:

• 서비스 제공 및 계약의 이행: AI 타로, 관상, 별자리, 혈액형, 꿈해몽 분석 결과 생성 및 제공, 콘텐츠 구매 및 요금 결제, 맞춤형 서비스 제공
• 고충처리: 이용자 본인 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
• 서비스 개선: 신규 서비스 개발, 서비스 품질 분석 및 개선, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

서비스 이용 시 (직접 입력)

• [필수] 이름, 생년월일, 성별
• [선택] 태어난 시간, 혈액형, MBTI, 꿈 내용, 질문 내용

관상 서비스 이용 시

• [선택] 셀카 사진 — AI 관상 분석에만 일시적으로 사용되며, 서버 및 데이터베이스에 일체 저장되지 않고 분석 후 즉시 폐기됩니다.

유료 결제 시

• 카드사명, 카드번호(일부), 승인번호 등 결제 관련 정보 (토스페이먼츠를 통해 직접 처리되며, 회사는 결제 정보를 저장하지 않습니다)

서비스 이용 과정에서 자동 수집

• 유입 경로(UTM), 방문 시간, 단말기 정보

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 다음과 같이 전달합니다:

5. 개인정보처리의 위탁

위탁 기간: 서비스 이용 계약 종료 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 이메일(ten_yearz@naver.com)을 통하여 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다:
   • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
   • 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
   • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
   • 경찰청 사이버안전국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

7. 개인정보의 파기

개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 파기합니다.

• 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 개인정보 보호책임자

9. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 3월 1일부터 시행합니다.